1. Planlegging
2. Organisering
3. Konferansestart
4. Evaluering
5. Info. og Utdanning
6. Sjekklister
7. Stikkord

 

 

 

 

 

© Norway Online Services

KAPITTEL 5 - Klikk her for å skrive ut denne siden
INFORMAJSON OG UTDANNING
I dette kapitlet finner du standarduttrykk innen vår virksomhet, oversikt over noen nyttige brosjyrer for arrangører og hvilke muligheter du har til utdanning innen konferansenæringen

5.1
Hva ligger bak
ordene

«Aktivitetsbyråer»
påtar seg opplegg og
gjennomføringen av aktiviteter. Disse
byråene har ofte også utstyr til utleie
som varmedresser, klatreutstyr osv.

«Arrangement» er felles betegnelse på
alle typer planlagte samlinger som
kongresser, konferanser, møter, utstillinger, jubiléer, selskapelig samvær,
festivaler, stevner, kickoff og lignende.

«Destinasjonsselskaper» er i praksis
turistkontorer.

«Eventselskaper» tar på seg alt i
forbindelse med sosiale arrangementer
og kickoff. De skaffer artister og
lager artige selskaper.

«Kickoff» betyr avspark (egentlig
fotballuttrykk). Arrangement som
markerer begynnelsen på et nytt
prosjekt e.l.

«Konferanse»: Ordet er her i boken
benyttet som et samlebegrep for alle
typer møter, men brukes også spesifikt
på en fagsamling som arrangeres over
ett eller flere temaer. En konferanse er
oftest av én dags varighet, men kan
også være en mindre kongress.

«Kongress» er en større samling,
iblant med opptil flere tusen deltakere.
En kongress arrangeres som regel
av en organisasjon og varer i flere
dager. Ofte snakker vi om internasjonale
kongresser, og da er vertskapet
den nasjonale (norske) organisasjonen.
Programmet er satt sammen av
en faglig del, ofte med en utstilling
tilknyttet denne, og et felles sosialt
program. I USA benyttes «congress»
og «convention» om hverandre.

«Incentive» betyr tilskyndelse, altså
noe som får noen til å gjøre noe. Det
brukes om reiser, arrangementer og
lignende som brukes enten som
motivasjon eller belønning for
kunder og ansatte.

«Møte» er en felles betegnelse når to
eller flere personer møtes for å diskutere
eller planlegge forretninger,
erfaringer eller problemer. Et møte
varer som regel bare noen timer.
«Sosialt arrangement» er en fellessamling
– her omtalt i forbindelse med
konferanser og kongresser – som har til
formål å gi deltakerne tid og anledning
til å bli kjent med hverandre, utveksle
ideer og erfaringer, og skape nye kontakter og forbindelser. Eksempel på
dette er: mottakelse, middager, utflukter
og aktiviteter med felles program
utover det faglige.

«Seminar» beskriver små eller
mellomstore samlinger med opptil
150 personer som har til formål å
drive opplæring eller informere
deltakerne (enveiskommunikasjon).

«Symposium» er også en mindre
samling, men her er kommunikasjonen
toveis.

«Teambuilding/relasjonsutvikling»:
Organisert opplegg for å styrke lagfølelsen i en bedrift. Gjennom foredrag, øvelser og aktiviteter skal deltakerne utvikle felles mål og gode metoder for problemløsning.

«Workshop»: Mindre grupper møter
hverandre for å utveksle informasjon
eller diskutere spesielle temaer mer
inngående. Hensikten kan være både
å informere deltakerne og å få frem
forskjellige syn og erfaringer på en
spesiell sak.

«Videokonferanse» eller «telekonferanse»:
Deltakerne deltar i samme konferanse, men sitter på ulike steder. Denne formen passer når lokalene er for små eller når en
foredragsholder eller en deltakergruppe
ikke kan være fysisk til stede.
Videoteleconferencingsystem kan
leies.

«PCO» (professional conference
organizer) er et spesialbyrå som
organiserer konferanser og kongresser
på profesjonell basis.
(top)

 

K O M P O N E N T E R
5.1 Hva ligger bak ordene
5.2 Andre oppslagsbøker
5.3 Utdanning for møteplanleggere

5.2
Andre oppslagsbøker

Rutebok for Norge
Rutebok for Norge (RfN) er landets
mest benyttede oppslagsverk når det
gjelder å finne kollektive reisealternativer.
RfN inneholder ruteinformasjon
om buss, båt, tog og fly. RfN
inneholder også en oversikt over
rundt 1100 overnattingssteder i
Norge, og etter hvert et stort antall
svenske. Her finnes blant annet oversikt over priser, kapasiteter og fasiliteter.
Kapittel for reiseinformasjon inneholder
avstandstabeller, fridager for
skoler, guideservice, busscharter,
drosjetakster og annen relevant
reiseinformasjon.
Hvert fylke har egen informasjon
med opplysninger om turistkontor,
serverdigheter, aktiviteter og lokale
begivenheter. Her får du også informasjon
om fylkets billettmoderasjoner
og veiavgifter.

Rutebok for Norge utgis av
Norsk Reiseinformasjon AS,
Telefon 22 47 73 40
Telefaks 22 47 73 69
Epost
nru@reiseinfo.no
og fås også i elektronisk versjon.

Norsk Reiseinformasjon AS produserer
i tillegg ruteinformasjon, trykket
og elektronisk, for flere store aktører
innenfor kollektivnæringen, samt informasjon
til turister i Norge.
Rutebok for Norge fås kjøpt hos
Narvesen

«Kultur i Norge»
Håndbok for turoperatører utgis av
Norsk Kulturråd. «Kultur i Norge»
presenterer kjente og ukjente, små og
store kulturtilbud i Norge, og er et
verktøy for arrangører som søker
kulturtilbud i sine arrangementer.
Boken kan bestilles fra
NORGES TURISTRÅDS kontorer.

Norgesbrosjyrer
NORGES TURISTRÅD utgir
Norgesbrosjyrer på mange språk.
Henvendelse:
NORGES TURISTRÅD,
PB 2893, Solli, 0230 Oslo
Telefon 22 92 52 00
Telefaks 22 56 05 05.
Epost:
norway@ntr.no
eller
www.ntr.no

«Publications on
Norway»
Utenriksdepartementet utgir en rekke
artikler om Norge. Tema er kongefamilien,
utenrikspolitikk, politisk
system, økonomi, geografi, historie,
religion, kultur, utdanning, sport
m.m. Publikasjonene er tilgjengelig
elektronisk på:
ODIN,
http://odin.dep.no/
eller ved henvendelse til
Informasjonsseksjonen
Telefon 22 24 34 98
Faks 22 24 27 87

Konferansemagasin
Magasinet «Reise &
Konferansemarkedet»
kommer ut 6 ganger i året og er
Norges eneste spesialmagasin for
konferansemarkedet.
Henvendelse:
Fagbladgruppen A/S,
Telefon 67 10 30 80
Telefaks 67 10 30 86 eller
Epost:
firmapost@fagbladgruppen.no

(top)

5.3
Utdanning for
konferanseplanleggere
Internasjonalt er konferanseplanleggere
en egen yrkestittel i bedrifter og
organisasjoner. I Norge har vi ennå
ikke definert dette som et yrke, til
tross for at vi er på verdenstoppen i
antall møter og konferanser.

IAPCO
International Association of
Professional Congress Organizers
(IAPCO) arrangerer årlig et seminar
tilpasset dem som arrangerer konferanser
og kongresser. Deltakerne
kommer fra organisasjoner, bedrifter,
konferansesentre og hoteller med
konferansefasiliteter. Seminaret avholdes
hvert år i slutten av januar i
Ermatinger utenfor Zürich, Sveits.
Prisen for seminaret (en uke) er
ca. kr SFR 4500, og inkluderer alt,
unntatt reise.

MPI
Meeting Professional International
(MPI) er en verdensomspennende
interesseorganisasjon med ca 16 000
medlemmer hvorav ca. 800 i Europa.
Medlemmene består av 50% konfe
ranseplanleggere og 50% leverandører.
I Norge er «MPI Norway Club»
etablert og vi anbefaler alle innenfor
møteindustrien å bli medlem.
Medlemskap koster ca. NOK 2200,pr.
år. MPI Norway Club avholder 6
faglige sammenkomster i året. På
disse møtene presenteres aktuelle
temaer, og man kan samle poeng som
kan være nyttig å ta med seg i utdanningen
innen MPI. I tillegg til
dette arrangerer organisasjonen en
utdanningskonferanse hvert år i
Europa og to lignende konferanser årlig
i USA. Målsettingen er utdannelse
og «networking». MPI har utviklet et
utdanningsprogram på universitetsnivå
som vil lede til «Certificate in
Meeting Management» (CMM)
CMM gir deg målrettet opplæring
innenfor de feltene der du trenger å
videreutvikle din kompetanse.
Programmet er på universitetsnivå i
samarbeid med Cornell University i
New York og Institute de
Management Hotelier International i
Paris.

Nærmere informasjon får du ved
henvendelse til KonferanseHjelpen,
Telefon 91 16 16 36 eller
Telefaks 67 12 12 96.

(top)